_____________________________________________________________________________________________________________________ Matriz de Indicadores para Resultados Validada Programa: E049 - Conciliación y Arbitraje Médico Finalidad: Desarrollo Social Dependencia: 1123 - Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Tabasco Función: Salud Actividad Institucional: Mediación de Quejas por Probables Actos u Omisiones Derivados de la Prestación de los Servicios Médicos Subfuncion: Prestación de Servicios de Salud a la Comunidad NIVEL OBJETIVO INDICADOR MEDIO DE VERIFICACIÓN SUPUESTO Actividad 5 Aceptación de procedimiento conciliatorio para la resolución de quejas. Nombre: Porcentaje de aceptación de procedimiento conciliatorio. Nombre: Informe del Sistema de Quejas Médicas (SAQMED) Los usuarios aceptan el proceso de conciliación. Definición: Se define como interés procesal del procedimiento conciliación del quejoso y/o de los prestadores de servicios de salud. Tipo: Gestión Dimensión: Eficacia Área Responsable: Unidad de Conciliación. Método de Cálculo: Porcentual Algoritmo: (TUPAPC/TQMR)*100 Disponibilidad: Pública Unidad de Análisis: Cobertura y Desagregación Geográfica: Estatal Periodicidad: Trimestral Fecha de Publicación: 10-ABR-2023 Valor Línea Base: 100 Año Línea Base: 2022 Periodicidad: Trimestral Periodos/Metas: 1=25, 2 = 25, 3 = 25, 4 = 25 516
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