ESTRATEGIA PROGRAMÁTICA Fiscalía General del Estado de Tabasco MISIÓN: Contribuir a garantizar el Estado de Derecho con la aplicación de una política de persecución penal estratégica basada en la investigación científica del delito, con apego irrestricto a los derechos humanos, brindando una atención eficaz a los usuarios de los servicios de procuración de justicia, a través de servidores públicos que observen principios rectores de bien común, honestidad, honradez, imparcialidad, eficiencia y profesionalismo, para restituir la confianza ciudadana. OBJETIVOS: Nuestro compromiso debe sustentarse en la honestidad; nos obliga a conducirnos y expresarnos de una manera íntegra en aras de la verdad y la justicia, sin obtener ventaja o provecho alguno para sí o para terceras personas. Actuar con certidumbre, dando respuestas, apegadas a la Ley, a las peticiones y necesidades de las personas, fomentando con ello la credibilidad en el desempeño nuestras atribuciones. Ser responsable, puntual y oportuna, utilizando todos los medios legales e institucionales a su alcance para cumplir en forma óptima y diligente a las personas requieren de sus servicios. Brindar calidad en el servicio mediante procesos de mejora continua para atender las necesidades y sobrepasar las expectativas de las personas que acuden a la Fiscalía. Cumplir con nuestras obligaciones más allá de lo indispensable, con equidad e igualdad, ajenas a cualquier rasgo de discriminación a los usuarios, observando momento un alto sentido ético. Actuar con apego a los valores institucionales y a la normatividad que rige nuestras atribuciones, con liderazgo y vocación de servicio para atender a los usuarios. Fomentar entre los servidores públicos un ambiente armónico, que fortalezca el trabajo en equipo bajo los estándares de calidad, eficiencia y eficacia. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE ACCIÓN INSTITUCIONAL: Contar con una metodología eficaz para la investigación y persecución penal. Implementar metodologías de trabajo integral para la atención, investigación y persecución de los delitos. Organizar estratégicamente el cumplimiento de mandamientos ministeriales y judiciales. Fortalecer la investigación científica y técnica del delito, respetando los derechos humanos de las personas. Dignificar el servicio público de procuración de justicia. Mejorar sustancialmente la atención a usuarios de servicios de procuración de justicia. Establecer mecanismos de control y supervisión para hacer eficiente el combate frontal a la corrupción. Profesionalizar y fortalecer el servicio profesional de carrera ministerial. Fortalecer la implementación del servicio profesional de carrera, especialmente en los procesos de ingreso, desarrollo y terminación del servicio. Profesionalizar a los servidores públicos a través de la capacitación especializada y permanente. Transformar la Escuela a Academia de la Fiscalía General del Estado. Modernizar la infraestructura y la gestión institucional. Disponer de infraestructura, tecnologías de la información y equipamiento especializado para la investigación científica del delito y la atención a usuarios de los servicios de procuración de justicia. 58
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