Tomo II Dependencias

_____________________________________________________________________________________________________________________ Matriz de Indicadores para Resultados Validada Programa: E031 - Monitoreo y Comunicaciones para la Seguridad Ciudadana Finalidad: Gobierno Dependencia: 04 - Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Función: Asuntos de Orden Público y de Seguridad Interior Actividad Institucional: Fortalecimiento a las Telecomunicaciones Estatales para la Vigilancia y Conservación del Orden Público Subfuncion: Otros Asuntos de Orden Público y Seguridad NIVEL OBJETIVO INDICADOR MEDIO DE VERIFICACIÓN SUPUESTO Actividad 5 Canalización efectiva del reporte de la línea de emergencia 911 al área de despacho correspondiente. Nombre: Porcentaje de reportes canalizados efectivos de la línea de emergencia 911 Nombre: control de llamadas Las corporaciones atienden al despacho de las llamadas. Definición: Este indicador mide cuántos reportes canalizados resultan ser efectivos y de los cuales se recibe retroalimentación. Los reportes deben derivar en una acción de alguna corporación que resuelva la emergencia y retroalimentar los resultados. Tipo: Gestión Dimensión: Eficacia Área Responsable: dirección del centro de comunicaciones computo control y comando (c-4) Método de Cálculo: Porcentual Algoritmo: nrple911/trcle911*100 Disponibilidad: Pública Unidad de Análisis: Cobertura y Desagregación Geográfica: Estatal Periodicidad: Trimestral Fecha de Publicación: 15-ABR-2022 Valor Línea Base: 84.231 Año Línea Base: 2019 Periodicidad: Trimestral Periodos/Metas: 1=21.88, 2 = 21.88, 3 = 21.88, 4 = 21.88 261

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