_____________________________________________________________________________________________________________________ Matriz de Indicadores para Resultados Validada Programa: E031 - Monitoreo y Comunicaciones para la Seguridad Ciudadana Finalidad: Gobierno Dependencia: 04 - Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Función: Asuntos de Orden Público y de Seguridad Interior Actividad Institucional: Fortalecimiento a las Telecomunicaciones Estatales para la Vigilancia y Conservación del Orden Público Subfuncion: Otros Asuntos de Orden Público y Seguridad NIVEL OBJETIVO INDICADOR MEDIO DE VERIFICACIÓN SUPUESTO Actividad 2 Incrementar el uso responsable del número de emergencia 089 mediante el incremento de la eficiencia en la atención de las llamadas. Nombre: Tasa de variación de las llamadas útiles de la línea de denuncia anónima ciudadana Nombre: control de llamadas Las llamadas de emergencia son canalizadas y atendidas oportunamente si la ciudadanía reporta hechos reales. Definición: Este indicador mide la tasa de variación de denuncia anónima ciudadana recibidas en el 089. Su promoción tiene como propósito, concientizar a la ciudadanía respecto de la importancia que tiene la denuncia anónima ciudadana en forma Tipo: Gestión Dimensión: Eficacia Área Responsable: dirección del centro de comunicaciones computo control y comando (c-4) Método de Cálculo: Tasa De Variación Algoritmo: llupt/llupt1*100 Disponibilidad: Pública Unidad de Análisis: Cobertura y Desagregación Geográfica: Estatal Periodicidad: Trimestral Fecha de Publicación: 15-ABR-2022 Valor Línea Base: 82.529 Año Línea Base: 2020 Periodicidad: Trimestral Periodos/Metas: 1=24.746, 2 = 24.746, 3 = 24.746, 4 = 24.747 258
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